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Política de Devoluciones

Política de Devoluciones.

Nuestra política de Devoluciones está basada en la transparencia total y en el estricto control de la Calidad, por lo que tenemos varios puntos de obligado cumplimiento, tanto por parte del Usuario Comprador como del Usuario Vendedor, resumidos como sigue:

  1. Usuario Comprador: El Usuario comprador nombra a una persona responsable de la realización de compras y una persona responsable de la recepción del género. En el momento de la realización de la compra, estará comprando un determinado producto con unas características definidas. Si en el momento de la recepción del género, el producto no se adaptara a dichas características, o tuviera algún defecto o anomalía, así como, se detectara algún incumplimiento en materia higiénico-sanitaria, deberá de reflejar dicha incidencia en el momento de realizar la recepción del género, en el Albarán-Factura de entrega. De no ser así, NO HABRÁ LUGAR A DEVOLUCIÓN ALGUNA. Deberá de reflejarlo en el Albarán correspondiente y enviar Incidencia al correo incicencias@labolsadelahosteleria.com , acompañando cualquier prueba gráfica que pudiera ayudar a detectar incumplimientos y posibles malas prácticas de los Usuarios Vendedores.
  2. Usuario Vendedor: El Usuario Vendedor está obligado, como profesional que es, al cumplimiento de la normativa higiénico-sanitaria y a cumplir estrictamente con el cumplimiento del envío de la mercancía que realmente se ofrece. Cualquier incumplimiento dará lugar a la pérdida del Derecho a Reembolso de la Mercancía y al Cargo del pedido en concepto de penalización por mala praxis.

Podemos modificar esta Política de devoluciones en cualquier momento publicando los términos modificados en la plataforma La Bolsa de la Hostelería. A menos que se indique lo contrario, todos los términos modificados entrarán en vigor automáticamente a los 30 días de haber sido publicados en el apartado de Mis Documentos, habiéndote notificado según el apartado de Notificaciones en las Condiciones de Uso. Si no encuentras las respuestas a tus preguntas sobre la Política de Envíos, puedes escribirnos una carta a La Bolsa de la Hostelería, con domicilio en la Avda. conde de la Sierra, Nº 8 – Granda – Siero - Asturias, España o enviar un correo electrónico a incidencias@labolsadelahosteleria.com

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